Ruilen & Retourneren

Contacteer Ons Eerst: Voordat u een retourzending doet, neem contact met ons op via klant@trendingselection.store, gebruik ons modelformulier, of neem contact op via onze online chat. Dit helpt ons om het retourproces soepel te laten verlopen.
Staat van het Product: Retourneer producten in ongebruikte staat, met originele verpakking en toebehoren. Geheel of gedeeltelijk gebruikte goederen kunnen alleen worden geretourneerd als dit vooraf is overeengekomen. Voor meer informatie en om een retourverzoek in te dienen, kunt u ons modelformulier gebruiken, per e-mail contact met ons opnemen, of ons benaderen via de online chat.
Ruilen: U kunt tot 14 dagen na ontvangst een artikel ruilen. Vul het modelformulier in, stuur een e-mail naar klant@trendingselection.store, of gebruik de online chat om uw ruilverzoek aan te geven.
Kosten bij Weigering: Indien u de bestelling weigert of retourneert zonder overleg, kunnen annulerings- en transportkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden vooraf duidelijk vermeld.

14-Dagen Bedenktijd: U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Om van dit recht gebruik te maken, moet u binnen deze 14 dagen een annulering aanvragen via ons modelformulier, per e-mail naar klant@trendingselection.store, of via onze online chat.
Terugbetaling: Bij annulering ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Gebruik van Traceerbare Verzending: We raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken. Zonder verzendbewijs kunnen we geen terugbetaling garanderen.

Meld Binnen 48 Uur: Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op bij defecte of verkeerd geleverde producten. Voeg foto’s of video’s bij als bewijs.
Oplossing: Na bevestiging van het probleem zorgen wij voor vervanging of restitutie.

Sommige producten kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd:

Als u uw restitutie nog niet heeft ontvangen, volg dan deze stappen:

Controleer uw bankrekening: Zorg ervoor dat het bedrag niet al is bijgeschreven.
Contacteer uw creditcardmaatschappij: Soms kan het enige tijd duren voordat de restitutie officieel wordt verwerkt.
Contacteer uw bank: Er kan vaak verwerkingstijd zijn voordat een restitutie voltooid is.
Neem contact op: Als u de bovenstaande stappen heeft gevolgd en nog steeds uw restitutie niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via ons modelformulier, e-mail, of online chat. Wij helpen u graag verder.

Alleen regulier geprijsde items komen in aanmerking voor restitutie. Uitverkoop- en promotie-items zijn uitgesloten.

Voor Verwerking: Wilt u annuleren voordat de bestelling is verwerkt? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via klant@trendingselection.store, gebruik ons modelformulier, of neem contact op via onze online chat.
Na Verwerking: Na verzending kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht door het product binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen.